W. & L. Jordan GmbH / JOKA - Kassel-Holzhandel - Kassel

Über W. & L. Jordan GmbH / JOKA in Kassel

Zum Unternehmen W. & L. Jordan GmbH / JOKA in Kassel handelt es sich um einen renommierten Holzfachhandel. Mit der Adresse Horst-Dieter-Jordan-Straße 7-10 in 34134 Kassel bietet dieses Unternehmen seit langem hochwertige Produkte aus dem Holzbereich an. Die Firma ist Teil der JOKA-Gruppe und spezialisiert sich auf den Fachhandel für Bodenbeläge, wobei sie verschiedene Holzsorten und -produkte für unterschiedliche Anwendungen anbietet.

Geschäftsbereich und Spezialitäten

Eine der HauptSpezialitäten von W. & L. Jordan GmbH ist der Fachhandel für Bodenbeläge. Kunden können hier eine breite Palette von Holz- und Holzbodenbelägen entdecken, die für Wohnräume, Geschäftsgebäude oder sowohl private als auch öffentliche Räume geeignet sind. Neben traditionellen Holzarten bietet das Unternehmen auch moderne Optionen an, die den aktuellen Trends und Anforderungen in der Raumausstattung entsprechen. Dabei steht stets die Beratung im Vordergrund, damit sowohl private Endkunden als auch professionelle Kunden die für ihre spezifischen Bedürfnisse geeigneten Produkte finden.

Standort und Erreichbarkeit

Die Geschäftsadresse befindet sich in der Horst-Dieter-Jordan-Straße 7-10 in Kassel, PLZ 34134. Dieser Standort ist gut an den Kasseler Stadtteilen angeschlossen und erreicht zu Fuß von verschiedenen Zentren der Stadt. Für Anfahrt kann sowohl auf den eigenen PKW als auch auf öffentliche Verkehrsmittel zurückgegriffen werden. Der Betrieb bietet ausdrücklich Rollstuhlgerechter Eingang und Rollstuhlgerechten Parkplatz, was die Einhaltung moderner Barrierefreiheitsstandards im Innen- und Außenbereich gewährleistet.

Serviceangebot und Einkaufsmöglichkeiten

W. & L. Jordan GmbH legt Wert auf ein umfassendes Serviceangebot. Kunden können die Produkte entweder telefonisch unter der Nummer 0561941770 anfragen, im Geschäft abholen oder sich den Lieferdienst für einen bequemen Einkauf nach Hause nutzen. Besonders geschätzt wird der schnelle Einkauf, der durch eine effiziente und dispositive Arbeitsweise im Laden gewährleistet wird. Zahlungsarten sind vielfältig: Nebst klassischen Debitkarten und Kreditkarten werden auch Mobile Zahlungen per NFC akzeptiert, was dem modernen Kundenwünschen entspricht.

Weitere Informationen und Ansprechpartner

Interessierte Bürger und Unternehmen können über die Internetpräsenz der Firma auf dem Laufenden bleiben oder direkt Informationen anfordern. Die Webseite unter der Domain jordanshop.de informiert über aktuelle Angebote, die Verfügbarkeit von Produkten sowie über den Gesamtbestand des Unternehmens. Es besteht die Möglichkeit, im Laden direkt die Beratung in Anspruch zu nehmen, um individuelle Fragen zur Montage, zum Pflege der Holzprodukte oder zu passenden Ergänzungen zu klären.

Kundenfeedback und Bewertungen

Die Zufriedenheit der Kunden wird über die Google My Business-Bewertungssysteme der Firma dokumentiert. Mit insgesamt 115 Bewertungen auf Google My Business zeigt, dass W. & L. Jordan GmbH / JOKA in Kassel eine beachtliche Anzahl an Kundenkontakten führt. Die durchschnittliche Meinung der bislang hinterlegten Bewertungen liegt bei 3.7 von 5 möglichen Sternen. Dieser positive Trend unterstreicht die hohe Qualität der angebotenen Produkte und den professionellen Kundenservice, der das Unternehmen seinen Kunden bietet.

Empfohlene Aktionen und Besuchsempfehlungen

Für Personen, die auf der Suche nach hochwertigem Holz oder speziellen Bodenbelägen sind, wird empfohlen, eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen aufzunehmen. Besonders für Bauprojekte oder Renovierungsarbeiten in privaten oder gewerblichen Räumen bietet die Fachkenntnis des Verkaufspersonals von W. & L. Jordan GmbH einen hohen Mehrwert. Eine Vor-Ort-Besichtigung des Ladens ist für die Betrachtung der ausgestellten Produkte und die persönliche Beratung vorteilhaft. Auch die telefonische Anfrage ist jederzeit möglich, um Informationen zu Verfügbarkeit, Terminen oder Sonderanfragen zu erhalten.

👍 Bewertungen von W. & L. Jordan GmbH / JOKA - Kassel-Holzhandel

wurmsche

1/5

Waren gestern vor Ort um uns einen Kostenvoranschlag für Türen geben zu lassen. Wir wussten welche Türen es sein sollen, es hätte also vielleicht eine halbe Stunde gedauert. Leider kam es nicht dazu. Wir wurden unfreundlich gefragt um welche Türen es denn geht und gebeten die Maße per Mail zu schicken. Gerne sendet man uns dann den Kostenvoranschlag per Mail zu. Wir sind extra in ein Geschäft um uns persönlich einen Kostenvoranschlag geben zu lassen. Wir hätten sogar noch gewartet, wären alle Mitarbeiter in Beratungen gewesen. Wir hatten uns extra den Tag dafür Zeit genommen. Wenn ich einen Kostenvoranschlag per Mail möchte, kaufe ich meine Türen im Internet und nicht vor Ort in einem Geschäft! Bei so einem Umgang mit Kunden brauchen sich viele Geschäfte nicht darüber wundern, dass die Leute lieber Online kaufen. Wir waren dann noch bei einem anderen Händler, wurden freundlich beraten und haben nun dort die Türen gekauft.

phil

2/5

Wir haben unsere 10 Innentüren alle bei Joka gekauft und auch recht viel bezahlt, da wir auf anständige Qualität gehofft haben haben, aber wir hätten lieber im Baumarkt kaufen sollen. 4 der 10 Türen sind so dermaßen verformt, daß die obere Ecke, bei geschlossener Tür ca. 2cm von der Zarge absteht. Auf Anfrage wurde mir nur gesagt ich solle mich im September nochmal melden, könnte sein, dass die sich gerade ziehen... Bullshit und das war im März! Das nächste Problem war eine fehlerhafte Zarge, leider Zarge DIN links und Tür DIN rechts. Von einem Händler wie Joka hätte ich erwartet, darauf hingewiesen zu werden, wenn die "Bürotür" und die "Büro Zarge" nicht zusammenpassen. Antwort zu diesem Thema: wurde angefertigt, kein Austausch. Schlecht Qualität und miserabler Kundenservice. Nie wieder Joka.

Oxana K.

1/5

„Die Tür bleibt zu – ein Abenteuer im Fachmarkt“ Bin ich in einem Loriot-Sketch gelandet? Oder im heimlichen Pilotfilm einer neuen Bürokratie-Sitcom mit dem Arbeitstitel „Garnitur des Grauens – Türen zu, Service auch“? Wir betraten den Fachmarkt pünktlich eine Stunde vor Feierabend – also zu der Uhrzeit, zu der in Deutschland der kollektive Service-Sabbath einzuläuten scheint. Mit der Demut zweier Pilger, die eine kaputte Drückergarnitur zum Altar des Ersatzteilheiligtums trugen, baten wir um Erlösung. Wir wollten eine neue - gern auch etwas hochwertigere - kaufen. Stattdessen bekamen wir: Warten. Alle Mitarbeiter im Gespräch. Erste Hoffnung: Wir durften immerhin selbst umsehen und fanden ein passendes Modell. Es schien fast zu einfach. Also freudestrahlend zur Theke zurück. Und dann die kalte Dusche: „Auf Lager? Nein. Nur dieses einfache Modell, das Sie da mitgebracht haben, das haben wir da.“ "Kein Problem, dann nehmen wir eben wieder dieses." Nun begann Phase Zwei: Der Zuständigkeitszirkel. Mitarbeiter A rief Kollege B "von oben". Kollege B verstand immerhin, dass wir etwas kaufen wollten – ein Quantensprung. Doch das Kassensystem "unten" war wohl war im im Vergleich zum System "oben" so anders, dass es s nur mit dem geheimen Wissen einer Kollegin C "von unten" bedient werden konnte. Derweil rückte der Feierabend näher, und im Lager ging 5 Minuten vor Feierabend das Licht aus – nicht nur sprichwörtlich. Ende vom Lied, Akt 1: Garnitur nicht zu bekommen, Verweis an einen Baumarkt und falls wir dort nichts fanden, sollte am nächsten Tag ab 10 Uhr alles zur Abholung bereitliegen. Tat es aber nicht. Die versprochene Garnitur war nicht auffindbar, die zuständige Kollegin C ebenfalls nicht – und niemand wusste von irgendetwas. Also begann Runde zwei: Nachdem der Autrag endlich gefunden worden war, ging es einmal durch das Lager B, vorbei an wenig begeisterten Mitarbeitern, bis zum Lagerbüro wo die Garnitur schließlich - wenig erfreut - per Gabelstapler überreicht wurde. Fazit: Der Wille zum Kauf war da, die Garnitur auch – irgendwo. Nur der Weg dahin glich einer Schnitzeljagd mit vielen Etappen, aber wenig Hinweisschildern. Service mit Hindernissen – aber immerhin mit doppeltem Preis. Sorry Leute, wir haben es echt versucht mit Humor zu nehmen.

Anne

1/5

Hier sollte dringend an der Freundlichkeit und Kompetenz der Beratungsmitarbeiter gearbeitet werden. Wir betreten den Laden, hinter dem Tresen sitzen vier Personen. Ein Mann hebt kurz den Kopf und schaut wieder runter. Keiner dieser vier Menschen hat es geschafft uns zu begrüßen. Selbst auf ein übertriebenes Hallo meinerseits hat es eine Dame für nötig gehalten dies zu erwidern. Beraten worden wir von keinem anwesenden Mitarbeiter, weil es anscheinend einfach keiner für nötig hielt, die Gespräche am Tresen zu beenden. Danke, wir werden unseren Fußboden bei einer anderen Firma kaufen.

Raphael M.

5/5

Aktive Flutopferhilfe durch Bereitstellung kostenfreier Bodenbeläge. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Hohe Beratungskompetenz. Einfach nur Spitze. VIELEN DANK.

J. Q.

5/5

Diese Ausstellung ist der Hammer! Die Auswahl an Türen, Böden, Innenausbau und Terrassen ist riesig und alles ist topaktuell. Die Beratung war super freundlich und kompetent, und sie haben mir sogar einen zuverlässigen Handwerker in meiner Nähe empfohlen. Kann ich nur wärmstens empfehlen! Ein rundum gelungenes Gesamtpaket!

Michael

1/5

Zum zweiten Mal eine Türzarge ausgepackt, zum zweiten Mal beschädigt. Nun darf der Schreiner zum dritten Mal anrücken. Schon die erste Reklamation hat ewig gedauert. Das sowas mal passieren kann, ist normal, aber schon wieder, ist inakzeptabel. Die angepriesene Qualität kann ich somit nicht erkennen. Definitiv nie mehr JOKA.

Maxi M.

3/5

Beratung nach vorheriger Terminabsprache super. Aber die Qualität ist moderat bei hohen Preisen. Wandleisten sind bessere Pappe, der Fußboden sehr empfindlich. Wir suchen lieber woanders.